Business SaaS
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AI, 잠재 고객 전환율 높이는 이메일 콘텐츠 제안
생성형 AI 기술은 마케팅 팀의 업무 효율성을 극대화합니다. 특히 이메일 마케팅에서 AI는 잠재 고객의 전환율을 높이는 데 기여할 수 있는 콘텐츠 아이디어를 제공합니다.
매력적인 웹사이트 홈페이지만의 비밀 32가지
성공적인 웹사이트는 매력적인 홈페이 디자인에서 시작됩니다. 이 글에서는 영감을 줄 수 있는 32가지 웹사이트 홈페이 디자인 사례를 소개하며, 사용자 경험을 향상시키는 디자인 전략을 분석합니다.
2025년 마케터들이 AI와 함께 배운 실질적인 교훈들
2025년, 마케터들은 AI 활용에 대한 과도한 기대를 버리고 실질적인 성과를 창출하는 데 집중했습니다. AI의 한계를 인지하고 소규모 워크플로우 개선, 맞춤형 GPT 구축, 팀 교육 등에 힘쓴 결과, 생산성과 창의성이 향상되었습니다. 측정 불가능한 브랜드 구축의 중요성도 재확인되었습니다.
AI 기반 고객 추적: 성장하는 스타트업의 필수 전략
스타트업 성장에 필수적인 고객 추적은 이제 AI 기술로 더욱 정교해지고 있습니다. AI 기반 도구는 고객 행동 분석, 맞춤형 경험 제공, 그리고 효율적인 자원 활용을 지원하여 비즈니스 성장을 가속화합니다.
성공적인 이메일 마케팅 캠페인 실행 전략
이메일 마케팅 캠페인의 성공적인 실행을 위한 핵심 전략을 소개합니다. 데이터 기반 접근 방식과 실무자의 팁을 통해 효과적인 이메일 캠페인 설계 및 추적 방법을 제시합니다.
AI 챗봇 'Agentforce' 성과 측정 핵심 지표 분석
Salesforce는 AI 기반 고객 지원 챗봇 'Agentforce'의 효과를 측정하기 위해 채택률과 효과성 두 가지 범주로 나누어 8가지 핵심 지표를 관리합니다. 이를 통해 고객 경험을 개선하고 지원 비용을 절감하는 전략을 공유합니다.
스타트업 및 중소기업을 위한 고객 여정 맵핑: 매출 증대 전략
고객의 여정을 시각화하는 고객 여정 맵핑은 스타트업과 중소기업이 고객 경험을 개선하고 매출을 증대하는 데 필수적인 전략입니다. Salesforce CRM과 AI를 활용하여 효과적인 고객 여정 맵을 구축하는 방법을 소개합니다.
고객 경험 혁신: 의도 기반 개인화의 부상
기존의 실시간 개인화를 넘어, 고객의 의도와 맥락, 타이밍을 파악하는 '에이전틱 개인화'가 새로운 고객 경험의 표준으로 떠오르고 있습니다. 이는 단순 반응을 넘어 상호작용을 통해 고객의 니즈를 충족시키는 차세대 기술입니다.
2026년 리테일 예측: 새 고객 경험을 위한 전략
2026년 리테일 산업은 AI 기술 발전과 변화하는 소비자 행동에 맞춰 더욱 민첩하고 회복력 있는 전략을 채택할 것입니다. 특히 에이전트 쇼핑, 생태계 로열티 프로그램, 선제적 고객 서비스 강화가 핵심 트렌드로 부상할 전망입니다.
TDX 2026 발표자 모집: 건축 전문가의 인사이트 공유 기회
Salesforce의 연례 기술 컨퍼런스 TDX 2026에서 발표할 건축 전문가를 모집합니다. 귀하의 전문 지식을 공유하고 기술 리더들과 교류할 수 있는 절호의 기회입니다. 지금 바로 참여하세요.
크리에이터 경제: 마케팅 성공을 위한 활용법
크리에이터 경제는 진정성과 공감대를 바탕으로 소비자의 신뢰를 얻으며 마케팅의 새로운 지평을 열고 있습니다. SMB는 이를 통해 효과적으로 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.
마케터들이 2025년에 던지는 질문들: AI 시대의 인간적 연결
2025년 마케팅 분야에서 AI의 역할과 인간적 연결의 중요성이 대두되고 있습니다. 마케터들은 진정성, 커뮤니티, 그리고 개인 브랜딩의 가치를 재확인하며, 불확실한 미래 속에서 새로운 질문들을 던지고 있습니다.
AI 시대, 차별화된 성장을 위한 3가지 비결
AI 기술이 지배하는 시장에서 기업이 앞서나가기 위한 실용적인 성장 전략을 소개합니다. 경쟁 속에서 돋보이는 루프 마케팅 사례와 함께 혁신적인 접근 방식을 제시합니다.
소규모 팀 협업 효율 극대화: 필수 도구와 전략
소규모 팀의 성장에 따라 협업 방식의 변화는 필수적입니다. 본문에서는 팀원 간 소통과 업무 효율을 높이는 다양한 협업 도구를 소개하고, Salesforce와 Slack 연동을 통한 시너지 효과를 심층 분석합니다.
서커스 단장의 리더십에서 배우는 경영 통찰
여행 서커스 단장이 들려주는 진솔한 리더십 이야기는 마케터에게도 깊은 영감을 준다. 꿈을 통해 타인의 꿈을 돕고, 감정적 연결에 투자하며, 고유한 어려움을 공유하는 것이 성공의 열쇠임을 강조한다.
소상공인을 위한 모바일 앱, 왜 필요하고 어떻게 시작할까?
오늘날 모바일 중심 세상에서 소상공인에게 모바일 앱은 필수입니다. 고객과의 직접적인 소통, 브랜드 가시성 증대, 거래 간소화 등 다양한 이점을 제공합니다. 앱 개발은 맞춤 제작 또는 솔루션 구매 방식으로 접근할 수 있으며, 명확한 로드맵 수립이 중요합니다.
규정 준수를 업무 프로세스에 통합하는 방법
기존의 사후 감사 방식에서 벗어나, Salesforce 기반의 Process Compliance Navigator를 통해 규정 준수를 비즈니스 프로세스에 직접 통합합니다. 이를 통해 자동화되고 선제적인 규정 준수로 업무 효율성을 높이고 위험을 줄일 수 있습니다.
세일즈포스로 기회 기반 마케팅 전략 성공적으로 구축하는 3단계
B2B 구매 과정에서 복잡해지는 의사결정 구조에 맞춰, 세일즈포스를 활용한 기회 기반 마케팅 전략 수립의 중요성이 커지고 있습니다. 본문에서는 데이터 통합, 맞춤형 콘텐츠 제공, 고급 분석을 통해 구매 그룹의 참여를 유도하고 성공적인 성과를 달성하는 세 가지 핵심 단계를 제시합니다.
AI 에이전트로 IT 티켓 70% 감소시킨 Salesforce의 비결
Salesforce는 AI 에이전트와 통합 플랫폼을 활용하여 직원 셀프 서비스 IT 티켓을 70%까지 줄였습니다. 이를 통해 직원 경험을 개선하고 IT 팀은 핵심 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.
마케터가 직시해야 할 3가지 쓴맛 나는 진실
수익 창출에만 집중하는 마케팅의 함정을 파헤칩니다. 전략 없는 수요 창출과 기술 만능주의를 경계하며, 진정한 마케팅은 관계 구축에 있음을 강조합니다.